首页 关于我们 全网舆情维权 舆情监测 新闻资讯 联系我们
QQ联系
电话联系
手机联系

百度舆情维权

发布时间:2021-12-21
发布者:舆消云
浏览次数:>


网络舆情危机是指面对互联网上的突发事件,特别是负面事件,网友媒体等非当事人对事件表达自己的信念、态度、意见和情绪等等,这些信念、态度、意见和情绪引起的舆论影响范围空前扩大,并给当事人造成危机感。对于当事人或者当事企业来说这就是网络舆情危机

网络舆情危机存在的问题

① 高层领导对舆情危机的重视程度不够

② 网络舆情平台建设滞后

③ 网络舆情维权的方法简单(封、堵、删)

解决措施

① 高层领导对舆情危机的重视程度不够

随着国家对舆情体系建设的重视程度越来越高,随着互联网发展越来越多样化,企业有必要对舆情危机进行重点关注跟进。

建议高层领导引领企业内部加强舆情知识的学习,认识网络舆情危机的风险,在内部形成舆情危机应对的意识。

② 网络舆情平台建设滞后

在舆情危机意识形成后,建议高层领导在内部成立舆情工作小组,逐步完善舆情体系搭建。

形成日常舆情监测记录、重点舆情事件撰写专题报告、重要节点全天重点监测告警的系列舆情制度,从细节到整体维护好企业口碑形象。

③ 网络舆情维权的方法

封、堵、删是早年间的舆情维权常用方法,但因为如今人人都是自媒体的时代,这种方法不仅难以解决舆情危机,还容易引发次生危机,对企业形象造成二次伤害。

建议舆情工作小组使用专业级舆情监测软件,帮助企业在网络舆情潜伏期及时表态抢抓第一落脚点;在舆情高涨期,掌握主动,疏导舆论;在舆情回落期,防止舆情反弹和次生危机发酵。

在线咨询
微信扫码咨询
维权:13123808438